Política de reembolso

1. Desistência de Compra

• Prazo: até 7 dias corridos após recebimento, conforme o CDC.
• Condições: produto sem uso, na embalagem original, com manuais e comprovante de compra.
• Procedimento: devolução via Correios, após contato com o suporte e envio de carta de devolução.
• Estorno no cartão: pode ocorrer em até 2 faturas subsequentes.
  

Produtos fora das condições não serão aceitos.

2. Produto com Suposta Falha de Fabricação

• Devolver na embalagem original, com comprovante e relato por escrito.
• O fornecedor avaliará e emitirá laudo técnico.
• Laudo favorável: substituição sem custo ou escolha de outro produto no valor de crédito.
• Laudo contrário: produto devolvido ao cliente, sem direito à troca.
  

3. Cancelamento Automático

A compra pode ser cancelada em caso de:

• Falha na cobrança do cartão;
• Dados inconsistentes no pedido;
• Falta de estoque.

Nesses casos, a Face Beautiful Profissional devolverá os valores pagos (excluindo o
frete) pelo mesmo meio de pagamento, informando o cliente.